红网时刻
张家界6月15日讯(通讯员 慈公)人口与出入境管理工作中，户籍民警的工作不像派出所值班、执勤那样会遇到突发事件，更不像刑侦、禁毒、治安工作随时可能遭遇危险人物，但同样是为人民服务，只要人民群众有需要，人口与出入境管理大队都会第一时间进行处理。
精神病患者办证困难
位于
慈利县城北新区澧水河畔的张家界市精神病医院，收治入院的综合病人有800多位，其中精神病患者有730位左右，医生和护理人员共200多名，平均每个医生要管80至100个病人，许多精神病患者进院时都没有身份证，没有身份证就办不了农合医保，低保户、五保户、特困户都不能领取政府的各种救助和补贴。
正常人办理一张身份证，凭本人有效身份证明和证件，来公安局人境接待大厅，照相、受理、采集指纹、缴费仅需10分钟就可以搞定，可是遇到精神病人这种特殊人群可能要花费几十倍的时间和精力，院方先和没有身份证的病人家属核实其户口和证件问题，分县内、县外进行造册登记，并送交公安机关核实病人的户口
信息状态，然后公安机关将核实结果反馈给院方，双方再预约上门集中办理时间。
“身份证和他们的生活息息相关，只要帮把他们的身份证办好，就为他们解决了实际问题”张家界市精神病医院关兴副院长如是说。在医务人员严重紧缺，医院封闭治疗的病人又不宜外出行走的情况下，办理身份证就成了令院领导、医生头痛的一道难题，每年慈利县公安局人境大队都会和张家界市精神病医院预约，集中为精神病人上门办理身份证。
入境大队特事特办
6月12日上午9点，慈利县公安局人境大队大队长王建华和张家界市精神病医院关副院长再三确认办证场地和人员安排情况后，立即安排办证工作人员，由教导员于国红和副大队长吴贤宇二人带队，一行四人像以往一样带着移动办证专用设备，驱车前往张家界市精神病医院，专程为那里急需身份证的精神病患者上门服务。
切实解决群众困难
室外光线强烈影响照相效果
室外光线太强烈影响照相效果，办证工作人员又“转战”到一间不足十平方的办公室架起了办证设备，医生和护理人员按登记好的名册将病人带到走廊上排好队，有自言自语抱怨不止的、有大吼大叫胡言乱语的，有唱着歌傻笑的，也有低着头默不出声的病人……办证民警在医生和护理人员的协助下，像哄孩子一样挨个照相、受理信息、采集指纹，直到下午四点，终于为30个精神病人办理好身份证手续，其中首次申领的16人享受到了免费办理政策。
转战到一间不足十平米的办公室
慈利县公安局人口与出入境接待大厅有固定的服务窗口，对外也有流动服务，近年来慈利县公安局人境大队为更好的落实便民利民措施，切实解决全县老弱病残孕特殊群众的困难，走进医院、社区、偏远山区、群众家中，为精神病人、残障人士、重病患者提供了上门服务，把流动服务窗口延伸到千家万户，受到群众的称赞和
社会的一致好评。
