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一度是“躺赢”的生意,如今却难以兼顾公共需求与商业利益

时间:2024-04-07 08:31
  一度是“躺赢”的生意,如今却难以兼顾公共需求与商业利益

共享按摩椅,是享受还是难受?

长沙高铁南站候车室内,共享按摩椅上均写着“免费就座,有偿按摩”字样,收费从最低6.9元到最高28元不等。长沙晚报全媒体记者 范宏欢 摄

长沙晚报全媒体记者 范宏欢 实习生 鲁钦轲

共享按摩椅曾一度被誉为是一门“躺赢”的生意,但随着共享按摩椅行业的不断扩张,消费者却不再为此买单,诸如挤占公共空间、卫生堪忧、存在安全隐患等各类问题备受诟病。泛滥的共享按摩椅,究竟是享受还是难受?近日,记者走访了长沙部分商场、电影院以及高铁站。

只占座但鲜有人付费

20日,记者走进位于长沙市中心的印象城商场,几经辗转都未发现共享按摩椅的“身影”。询问工作人员之后,才在商城四楼的角落里寻找到了集中摆放的6台按摩椅。同样的情况也发生在新世纪百货、王府井百货(五一广场店)和平和堂等商场。共享按摩椅,已逐渐从商场撤出,转战各大交通枢纽与影院。

在长沙火车南站候车室,近500个座椅中有九成都是宽大的共享按摩椅,密密麻麻排列成一线。这里的共享按摩椅上均写着“免费就座,有偿按摩”字样,收费从最低6.9元到最高28元不等,但仔细观察即可发现,虽然绝大多数按摩椅上都坐了人,但真正处于运行中的按摩椅则少之又少。

记者发现,除了客流量大的交通枢纽,长沙各大电影院也成为共享按摩椅企业的“兵家必争之地”。据横店王府井影城工作人员介绍,目前该影院所有影厅中部都已更换为共享按摩椅,数量根据影厅大小设置,基本上20个以内,票价与普通座位并无差别。

休闲按摩“并不享受”

“15分钟,快速缓解疲劳”,这是“乐摩吧”共享按摩椅打出的宣传语。市面上常见的共享按摩椅品牌大都将“快速放松”作为其核心卖点。

“共享按摩椅的单价算下来和我经常去的按摩店价格差不多,但环境和手法却远远比不上专业按摩店。”市民廖女士说,她经常去的“超轻松推拿”按摩店全身推拿60分钟只需要69元。“我完全可以花更贵的钱去按摩,享受纯粹的放松,而不是匆匆忙忙、浅尝辄止。”她说。

在调查中,记者发现虽然共享按摩椅之间价格相差不大,按摩的质量却是参差不齐。

在长沙上大学的刘同学回忆起使用共享按摩椅的经历:“好像是29.9元50分钟,按得我浑身酸痛,但是由于在公共场合又不好意思表现出来,真是身心俱疲。”市民黄女士则表示:“我男朋友特别不喜欢这种‘不分青红皂白’一顿按捏的感觉。”

共享按摩椅路在何方?

《中国按摩椅行业发展深度调研与未来投资研究报告(2023—2030年)》显示,我国按摩椅行业市场规模从2018年的50.8亿元增长至2021年的89.3亿元,整体呈现稳定快速增长态势,预计2025年我国按摩椅保有量将达到1905.2万台,市场规模达到285.8亿元。

共享按摩椅的初衷是让有需求的消费者能够多一种放松选择,在满足公共需求的同时也兼顾商业利益。据业内人士介绍,共享按摩椅运营商一般会采取直营和联营两种运营模式,前者是指品牌方向物业交租金换取点位投放,品牌方拿取全部收入;后者则是物业仅提供场地,按比例抽取一定收益。

然而,共享按摩椅的无序扩张,不仅导致公众的正常休息受到干扰,还存在一定的安全隐患。如何统筹安放数量与位置,如何兼顾舒适和安全,是共享按摩椅行业需要解决的问题。

中国人民大学国家发展与战略研究院研究员、公共管理学院教授马亮曾在《高铁站设共享按摩椅,不该为商业伤了公共利益》中提到:“归根结底,这涉及公共价值、商业利益和乘客需求之间如何平衡的问题,要坚持公共不受伤、共享不过度、商业不越界的基本原则,处理好公共服务、商业追求和公众需求之间的关系。”

记者手记

作为共享经济与健康产业的结合体,共享按摩椅的设计初衷是为了满足消费者的需求,提供更便捷、更智能的共享设备。共享按摩椅在给大众提供健康服务的同时,也带动了整体健康产业的发展,兼具社会经济双重意义。能否解决好与公众利益的平衡点,实现商业与公共价值的双向奔赴,将直接决定这一共享模式是“昙花一现”还是“存之长久”,值得相关方面认真思考。

(一审:蒋宇 二审:卢小伟 三审:谢峰)
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