【银行回应7旬老人被抬到现场取款:沟通失误,银行可以上门服务】5月18日,江苏泰州。有网友发视频称一银行规定取款必须本人来,家属只好把老人抬到银行。银行负责人回应称,老人忘记密码后需要重置密码,是需要本人来的,但是我们可以上门服务,因和老人儿子沟通不畅产生了误会,没想到老人被带到银行,工作人员看到后立刻让老人回家,并上门完成了服务,正常情况下可选择上门服务。
【银行回应7旬老人被抬到现场取款:沟通失误,银行可以上门服务】5月18日,江苏泰州。有网友发视频称一银行规定取款必须本人来,家属只好把老人抬到银行。银行负责人回应称,老人忘记密码后需要重置密码,是需要本人来的,但是我们可以上门服务,因和老人儿子沟通不畅产生了误会,没想到老人被带到银行,工作人员看到后立刻让老人回家,并上门完成了服务,正常情况下可选择上门服务。
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