张管局综合执法大队：为游客提供优质服务

　　　　

 

　　工作人员正在为游客提供帮助

　　

 

　　工作人员正在引导游客扫个人健康二维码

　　

 

　　工作人员正在维护旅游秩序

　　

 

　　工作人员正在引导游客有序进入核心景区

　　红网时刻武陵源5月2日讯(通讯员 张莉)今天是“五一”小长假的第二天，武陵源核心景区旅游秩序井然，无突发性事件和重大安全事故发生，优质服务更是备受好评。

　　据了解，此次假期，大队及各中队高度重视，除精密部署保秩序井然外，还强推优质服务以促游客平安满意。“五一”期间，大队遵循“有问必答，有难必帮，有诉必果”的服务宗旨，以游客平安满意为目标，提出了“旅游应急救援、旅游医疗救助、应急投诉处理”等优质服务承诺。

　　据统计，截止5月2日10时，大队旅游咨询电话共受理游客咨询161人次，旅游现场咨询1500余人次，转承办各类旅游纠纷1起，均已妥善处理。

　　责任编辑：彭磊