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创新“三化”思维 实现高质发展

时间:2021-12-05 12:06
  曾波彦

今年以来,面对彩票游戏结构性变化,湖南福彩主动应变,及时调整工作重心,将即开票作为稳行业、稳站点、稳信心的重要抓手,作为“一把手”工程摆到更加突出位置,以“十百千万”为抓手推动即开票稳中向好发展。今年以来,我省销售福彩43.32亿元,同比增幅11.3%,其中即开票销售7.21亿元,同比增幅54%,创我省同期历史最好成绩,同时还创造单票种销售8000万元、单月销售过亿元的新纪录,目前我省即开票市场份额占比81.7%。

运用泛在化思维,实现即开票新增长

按照即开票的市场逻辑,丰富销售场景,延伸市场触角,打破时空限制,建设无处不在、无时不在的泛在化网络,充分发掘市场潜力。一是建设泛在化销售体系。构建覆盖全面、方便快捷的即开票销售网络,明确投注站即开票100%进入率,在销票不低于10种的要求,覆盖大部分市场,目前我省6584个站点实现即开票全入站;长沙鼓励支持业主走出去,利用“站外一米”进行户外销售,衡阳有纪律地组织业主户外地推,推动“人找店”向“店找人”转变;部分市州拿出营销资金支持、引导业主进广场、进夜市主动销售,扩大销售范围,培育消费习惯;长沙福彩将即开票带进湖南旅博会现场和长沙第三届大型“公益慈善嘉年华”活动现场,联合旅博会、“公益慈善嘉年华”活动,打造即开票互动区域,塑造多元消费场景。二是建设泛在化营销体系。今年我省通过“辛丑牛”“正当红”“送金条、集套票、送红包” “我是高手”“金秋送福”等泛在化的线上新营销活动,带动销量3.9亿元,特别衡阳抖音、快手粉丝达340万以上,永州市达250万以上,实现新彩民开发、品牌影响以及整体销量齐升。2022年,我们继续加大新营销体系建设,持续巩固站点、报纸、网站、广播电台、熟人社交等传统营销渠道,重点发力新营销,加大微信、抖音、快手、视频号、小红书、B站等新媒体建设力度,打造一批有影响的机构官方新媒体平台,培育一批善用新媒体的“头雁”业主,打造即开票新增长点。三是建设泛在化游戏体系。满足不同购彩群体的需要,申领不同主题、不同面值、不同玩法、适合不同场景的即开票,保持游戏品种在60种以上。今年我省上市两款地方主题票“美好生活”“沁园春·长沙”,销售破亿元,占比14%,尤其“美好生活”是全国唯一展现“脱贫攻坚”成果的主题票。湖南福彩还积极探索国潮、动漫、电竞、手游、历史文化、红色文化等元素与即开票游戏设计相结合,继续申报具有湖湘特色、年轻消费群体认可且适合湖南本土区域联销的即开票,推动即开票发展。

引入社会化思维,打造即开票新赛道

制订《湖南福彩2021-2023年新兴销售渠道建设指导意见》,引入社会资金、社会力量建设新兴渠道,培育新增长点。一是深化“百业造福”。目前我省社会网点148个,社会网点不多,却是构建彩民社会化触及网络的关键一环,长沙借助湖南公共频道开展的“快乐社区365”活动平台,推进福彩进社区,融合开展福彩地推活动,使社区居民能更多更及时地获取福彩资讯。紧跟人流、物流、信息流,布局兼营渠道发展,推进福彩进企业、进机关、进社区、进园区、进连锁、进商超,挖掘新型城镇、工业园区、商业综合体市场潜力,探索“总对总”合作方式,深化与金融业、文旅业、文创业、高校等合作,推动即开票遍地开花。二是开发新兴渠道。以“潮”为风向引领,以从业人员与整体装修双向迭代为抓手,征召年轻化、专业化、高学历业人员,构建“潮店、亭、厅、网、端”为一体的新兴渠道格局。目前长沙、湘潭多地商场福潮店投入运营,在打造形成一批有温度有影响力的福彩公益文化IP的道路上迈出了坚实的一大步。今年我省建设了69个福彩潮店,即开票占比达27%,远高于原有10.4%占比。加快建设福潮亭,通过新建和升级,打造以即开票为主,电脑票为辅的潮流展示店,目前我省已建设12个,与普通亭月均销量3.24万元相比,月均销量高达6万元,力争通过3年努力争取每个县有一个示范带动作用的销售亭。推进销售厅综合利用,通过组织开展室内小奖组联销,打造即开票超市等模式促进即开票销售,目前45个销售厅即开票销量达到989万元。加大辅助终端建设,用于核心城区市场开发,填补空白市场。发展固定户外销售场所,张家界永定区人民广场建设固定户外销售场所,截至目前销量达598万元,我省计划以此为范例打造10个年销量500万元和9个年销量1000万元的固定户外销售场所,实现即开票长效增长。三是发动社会力量。启动“百人计划”,发现和培育市场能人,裂变式开发市场。其中,郴州市的一位投注站业主获评第二届“最美福彩人”“最美创新开拓者”,他用“不抛弃、不放弃、拼全力”的经营理念,撑起了一片福彩市场,经营的投注站即开票销量、销售亭销量获多项全省第一,一个人带动的销量相当于部分县级市场。

顺应数字化思维,赋能即开票新发展

适应数字化发展趋势,制发了《湖南福彩信息化三年行动方案(2021-2023)》,加快数字化发展,以数据驱动即开票发展。一是建设数字化门店。在严格监管,确保资金归集和数据安全的前提下,引进中国移动的战略性投入1000万元,共同建设数字化福彩门店,赋能福彩应用和业务,建立彩民生命周期和全价值链数据收集和分析体系,为政策制定、彩民开发、市场拓展提供数据支撑。建设数字化智能选址系统,完善选点流程和标准,建立渠道营销管理系统,推动站点布局更加科学可控。二是研发数字支付平台。引进银行的战略性投入,整合银行、银联、支付宝、微信等各种支付渠道,为投注站业主提供收、支、结资金全流程的支付方式。开发验奖小程序,打通从福彩机构到业主的信息直达链条,发掘福彩大数据价值。三是加强信息化监管。建设一体化视频监控系统,建设智慧OA管理系统,推进网上办、掌上办,集中整治市场不规范行为。完善管理员巡检应用,强化消息通讯、信息调取、数据分析、移动办理等功能。

即开票大有可为、大有作为,未来湖南福彩将坚持底线思维,坚持问题导向,坚持创新发展,把即开票作为未来主攻方向之一,打造成为吸引新兴彩民、传播福彩文化、形成新增长点的重要手段,推动湖南福彩“二次创业”攀登新高地。

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