党员干部主动“认领”信访件 娄底娄星区“包案化访”回应群众期盼

　　　　中新网湖南新闻12月23日电(陈峰 刘学锋 杨志慧)“感谢你们多方调解，帮我解决了房屋征收过程中积压的问题。”12月22日，娄底市娄星区万宝镇上访户徐某接到党员干部刘芳的回访电话时说。当月，在该区党员干部主动“认领”包案信访件的号召下，刘芳主动到区信访局认领了徐某的信访案件，并通过思想沟通、政策疏导及协调，成功息访。

　　今年，娄星区结合干部作风集中整治专项行动，深入开展信访案件化解集中攻坚，全面推广党员干部主动认领包案信访件，把化解信访积案作为党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的具体实践，作为干部作风集中整治的成果体现，切实解决好群众合理合法的利益诉求。

　　12月11日，娄星区委组织部向全区广大党员干部发出踊跃投身到解决最难信访问题中去的《倡议书》。倡议一发出，全区广大党员干部积极响应，主动认领跨行业跨领域最难解决的信访积案，营造了信访案件办理“赶、比、超”的浓郁氛围。

　　对于交办的信访案件，党员干部严格按照“一案一策一专班”和“三到位一处理”的要求进行办理，将诉求合理的解决问题到位、诉求无理的教育疏导到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。在案件办理审查过程中，对程序不到位、材料不齐全的问题予以退回重办，做到“三审三签字”(责任单位，区级包案领导，区级主要领导)。为促进案件办理，娄星区主要负责人定期对各单位信访案件办理情况进行专题研究、专题调度。同时，办理情况纳入信访工作月度考核和年终考核，有效督促办理的落实落效。

　　截至12月22日，报名认领案件的党员干部达151人，已有44个单位89名党员干部认领案件156件，办结息访37件。(完)