(七)办事服务
83.建立疫情防控期间重点联系企业派驻防疫联络员制度，协调解决必要的防疫物资、用工、设备、原材料和资金等实际困难，协调落实税费减免、金融支持、贷款贴息、用工补贴等支持政策。对受疫情影响严重的重点企业，各级政府要“一对一”帮扶，逐一走访解决问题。对企业反映的困难问题，要特事特办，第一时间作出反应，本级难以解决的，要及时上报。(湘政发〔2020〕3号，各市县人民政府)
84.支持为受疫情影响无法履行
国际合约的企业出具相关不可抗力事实性证明。(湘政发〔2020〕3号，省贸促会)
85.对生产销售疫情防控物资的纳税人开辟绿色服务通道，提供预约办税和特事特办服务，疫情防控期间暂按需调整其发票领用数量和最高开票限额，申请调整增值税发票用量和最高开票限额审批实行即时办理。(湘政发〔2020〕3号，省税务局)
86.依托全国投资项目
在线审批监管平台，加强投资项目建设远程审批服务，大力实施“一件事一次办”改革。(湘政发〔2020〕3号，省发展改革委、省政务局)
87.建立农产品质量安全检验检测“绿色通道”，做到快送快检，特殊样品检测时间由3天缩短到1天。(湘农联〔2020〕19号，省农业农村厅)
88.对于国家和地方政府认定急需的医疗卫生、物资生产、研究试验等建设项目，实施环境影响评价应急服务保障措施。对临时性的疫情防控建设项目(包括临时性建设使用，临时性改扩建或转产等)，加强指导服务，落实环保措施，可以豁免环境影响评价手续。对疫情结束后仍需使用的建设项目，可采取“告知承诺制”(即建设单位承诺落实有关生态环境保护要求即可建设、生产)，先开工后补办手续的方法进行，切实保障有关建设项目及早落地实施。(湘环发〔2020〕4号，省生态环境厅)
89.对受疫情影响严重、申购排污权但暂时资金有困难的企业，允许撤回申购、延期或分期缴纳排污权有偿使用费。(湘环发〔2020〕4号，省生态环境厅)
90.各级生态环境部门主动向
社会公布办公网址或办事咨询电话，配备专业人员提供全过程指导服务，具备条件的均通过“互联网”进行线上办理。(湘环发〔2020〕4号，省生态环境厅)
91.及时组织做好疫情防控期间建设项目生态环境技术服务工作，不再组织有关部门、单位、专家召开集中审查会。结合实际情况，采取视频直播、航拍录像、专家函审、网络视频会审等方式,开展技术审查,确保技术审查质量和效率。(湘环发〔2020〕4号，省生态环境厅)
92.市场主体和各类申请人可登陆
湖南政务服务网应用“
湖南省企业登记全程电子化业务系统”在线办理企业设立、变更(备案)和注销登记。如确实不便网上办理，需提交纸质材料的，可以通过邮寄方式递交材料。申请核准完成后，可在线领取电子营业执照或免费通过邮寄方式获取纸质营业执照。(湘市监发〔2020〕17号，省市场监管局)
93.积极拓展“非接触式”办税缴费服务，按照“尽可能网上办”的原则，引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道线上办理，做到绝大多数涉税事项全程网上办“一次不用跑”。对于确实需要纳税人缴费人到办税服务厅办理的事项，实行预约服务，“承诺制”容缺办理，做到“最多跑一次”。(湘税发〔2020〕14号，省税务局)
94.积极推行“互联网+不动产登记”线上服务，采取网上预约、网上办理。现场办理的，灵活拍照取证(办事群众留指纹、戴口罩拍照，疫情过后再补人脸照片)，暂缓上门服务。(湘自然发〔2020〕2号，省自然资源厅)
95.实行“7×24小时”通关服务，8小时之外及节假日推行预约加班。全力保障防疫物资通关“零延时”。海关在疫情期间查验货物时，收发货人可免于到场。(湘关办发〔2020〕12号，长沙海关)
96.对外贸企业恢复生产、扩大产能急需进口的符合条件的设备、原材料等，实行专人对接、快速审核、快速办结。(湘关办发〔2020〕12号，长沙海关)
